Проблема вибору МІС

Отже, в результаті більш детального аналізу медичних інформаційних систем МІС-1 виявилася такою, що найбільше відповідає вимогам медичного закладу, на відміну від МІС-3, яка була лідером при початковому порівнянні.  

Зручність у використанні. Медична інформаційна система має бути зручною для кожного користувача. Даний принцип забезпечується зрозумілістю інтерфейсу, легкістю використання, можливістю редагування форм користувача.

Інтерфейс для кінцевого користувача повинен бути простим. Оптимальним є узагальнення функціональних можливостей системи в окремі автоматизовані робочі місця, що виділяються на екрані окремими кнопками (чи групами кнопок). В межах системи повинна існувати певна семантика. Наприклад, якщо це кнопки «Додати», «Редагувати», «Видалити», то вони мають бути розроблені в одному стилі, та мати приблизно однаковий зовнішній вигляд в кожному з користувацьких інтерфейсів. Також, під простотою інтерфейсу розуміється мінімізація ручного введення даних, за допомогою використання довідників та шаблонів заповнення. Крім того, кожному спеціалісту надається доступ до певної частини системи, необхідної для виконання посадових обов’язків, і не більше.

Наступним кроком в порівнянні кількох медичних інформаційних систем є аналіз складових вартості впровадження. При виборі медичної інформаційної системи необхідно звертати увагу на співвідношення ціна/якість. У випадку вибору МІС в знаменнику, окрім якості та повноти програмного забезпечення, враховується комплекс робіт та послуг, що супроводжують поставку МІС. У вартість придбання системи мають входити налаштування системи, імпорт даних до системи з джерел медичного закладу (якщо такі є), навчання персоналу роботі з системою та технічна підтримка протягом певного часу після введення МІС в промислову експлуатацію.

Гнучкість МІС означає, що система повинна бути свого роду конструктором, а не обмеженим коробковим продуктом. На сьогодні, проаналізувавши ринок програмних продуктів вітчизняного виробництва, можна сказати, що всі вони починали створюватися для окремої клініки, а вже потім перейшли в режим тиражування. Не секрет, що операційна діяльність більшості медичних закладів різниться. Тому, плюсом в бік вибору конкретного програмного продукту має бути можливість накладання медичної інформаційної системи на операційну діяльність саме вашого медичного закладу без внесення радикальних змін до робочих процесів закладу (звичайно, якщо ці процеси не потребують змін з огляду на їх ефективність). Тобто, система повинна мати можливість бути налаштованою під потреби окремого медичного закладу, а не навпаки. 

Наступний, не менш важливий критерій – масштабованість системи. «Поганий той солдат, який не мріє стати генералом…». Кожна клініка в довгостроковому періоді планує зростання та розширення. Це ставить задачі перед усіма, зокрема, перед медичною інформаційною системою, а саме, ступенем її масштабованості. Річ в тому, що в основу продукту можуть бути закладені така структура і такі функціональні можливості, які дозволяють працювати з системою обмеженій кількості користувачів. Це може призвести тупикової ситуації на певному етапі розвитку медичного закладу. Запобігти цього можна провівши детальний аналіз програмного продукту та бази даних, яку використовує система, із залученням ІТ- спеціалістів.

Можливість формування звітів та документів ІТ-спеціалістом медичного закладу. Наявність вбудованого візуального редактору звітів та форм відображення є значною перевагою системи. Адже наявність такої опції передбачає можливість створення вашим ІТ спеціалістом звітів будь-якої складності (статистичні вибірки у вигляді таблиць або графіків) та внесення змін до зовнішнього вигляду (друкованої форми) будь-якого документа в системі.

Історія медичної інформаційної системи надає інформацію про країну розроблення та ступінь універсальності програмного забезпечення. МІС може бути створена групою спеціалістів медичного закладу, яка вирішила продавати свою унікальну розробку усім бажаючим. Недолік такого підходу полягає у тому, що відділи обчислювальної техніки закладу, здебільшого,  пишуть  для своєї організації, з урахуванням її специфіки. Немає ніякої гарантії, що продукт впроваджений в одному закладі, можна буде використовувати з тією ж ефективністю в іншому. Також, в даній ситуації важко розраховувати на злагоджену систему запуску, супроводження та обслуговування, особливо у випадку впровадження МІС в інших містах.

Іншим прикладом є закордонний продукт, розроблений компанією зі світовим ім’ям. З першого погляду, дуже багато плюсів, серед яких досвід та велика кількість впроваджень в різних країнах. Однак, не можна забувати про мінуси  – орієнтованість на західні стандарти надання медичних послуг (які радикально відрізняються від вітчизняних), проблематичність внесення змін до системи, висока ціна продукту.

Оптимальною, на мій погляд є система, розроблена вітчизняною комерційною компанією, яка орієнтується на потреби внутрішнього ринку. В даному випадку система створюється на основі вимог та умов національних стандартів та має значно нижчу ціну, ніж закордонні продукти. Крім того, в такому випадку, можна розраховувати на якісне впровадження та супровід, можливість швидкого внесення змін до системи за вимогою клієнта.

Отже, чим детальніше буде проведено аналіз пропозицій серед медичних інформаційних систем, тим легше буде обрати оптимальний для вашої клініки програмний продукт. Для проведення якісного моніторингу, доцільно: