Задоволеність пацієнтів наданими послугами та сервісним обслуговуванням

Дуже важливо чути свого пацієнта. Він є об’єктивним  оцінювачем якості послуг Вашого медичного закладу. Тому питати його не тільки можна, а й потрібно. Від того, як Ви це робите, залежатиме адекватність  та  об’єктивність отриманої інформації. В залежності від специфіки вашого закладу та запитань, які  Вас цікавлять, ми допоможемо розробити систему опитування пацієнтів, яку  ви зможете застосовувати періодично для прийняття управлінських рішень.  Повторюваність   вимірювання допомагає відобразити зміну оцінки пацієнтів ваших послуг, наприклад  до  і після певних  організаційних змін та порівнювати  результати у динаміці.